Если у Вас вопрос по доставке или оформлению заказа, жалоба или проблема сообщите нам одним из способов, и мы обязательно найдём решение!
Напишите на почту client@sunfruits.ru - наш менеджер ответит Вам как можно скорее в течение рабочего дня 🔥
Напишите сообщение в WhatsApp - принимаем сообщения круглосуточно, отвечаем в течение рабочего дня.
Позвоните по телефону +7(495)108-11-99 (пн-пт с 10 до 21 по московскому времени).
В период с октября по декабрь в связи с высокой загруженностью менеджеров телефон может быть недоступен, а также увеличено время ответа на сообщения, но мы всегда отвечаем на все поступившие сообщения в Instagram, WhatsApp и на почту.
Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
Наши менеджеры работают с понедельника по пятницу с 10ч до 21ч.
Самовывоз
Адрес склада: г. Москва, Ступинский пр-д, д. 1стр13
(постройте маршрут в Навигаторе или Яндекс.Картах, вас приведёт точно к нужному входу в здание).
График работы склада и отгрузки заказов самовывозом: с понедельника по пятницу с 10ч до 18ч. В другое время самовывоз возможен только после предварительного согласования.
⚠️ВНИМАНИЕ: въезд на территорию складского комплекса платный, для легковых автомобилей 100 руб, бесплатного времени нет. При самовывозе заказов на сумму более 10.000 руб парковка оплачивается за счёт магазина.
Для запросов оптового прайса и по вопросам совместных закупок: sp@sunfruits.ru
Если вы не удовлетворены работой клиентского отдела или нашего магазина в целом, пожалуйста, сообщите об этом руководителю на info@sunfruits.ru. Если у вас проблема с заказом или жалоба на качество товара в заказе, пожалуйста, обратитесь в клиентский отдел для скорейшего решения вопроса 🙏
Реквизиты:
ИП Козак Елена Николаевна
ОГРНИП: 321366800106648
ИНН: 366308355846
Фактический адрес: г Москва, Ступинский пр-д, д. 1стр13