Какие гарантии доставки товара?
Все товары отправляются со склада в Москве.
При отправке мы указываем реальную стоимость груза, поэтому в случае утери груза транспортной компанией - вам будет возмещена полная стоимость заказа за наш счёт, а наши убытки будут компенсированы за счёт транспортной компании. Такие случаи крайне редки, но, судя по отзывам в интернете, всё же случаются.
Какие гарантии качества товара?
Мы отбираем действительно качественные сухофрукты и орехи, которые также едим сами и угощаем своих близких. Главное подтверждение качества продукции - это десятки реальных отзывов от покупателей на стене нашей группы ВКонтакте. Надеемся, они помогут вам сделать правильный выбор :)
Если вас по объективным причинам не устроит качество нашей продукции - напишите нам в течение 7 дней с момента получения заказа - мы вышлем вам новый товар на замену или вернём вам деньги. Но такое вряд ли произойдёт!
Действительно ли у вас натуральные сухофрукты?
Да, в нашем ассортименте только продукция на 100% без добавления сахара, без обработки диоксидом серы и никакими другими консервантами.
Мы работаем напрямую с садами и производителями в Армении и странах Средней Азии, поэтому предлагаем вам действительно натуральную и уникальную продукцию.
Вы можете смело делать выбор - все сухофрукты (и другие продукты) из нашего ассортимента будут полезными и вкусными.
Мы знаем множество случаев, когда интернет-магазины указывают в описании, что сухофрукты натуральные, однако, на практике людям привозят курагу, обработанную диоксидом серы или цукаты из тропических фруктов.
У нас такого не случится - мы любим то, что делаем и очень хорошо разбираемся в продукции! ✅
Вы можете обратиться к нам за советом - мы с радостью подскажем вам как и что лучше выбрать.
Есть ли сертификаты на ваши сухофрукты и орехи?
Многие товары проверены в лаборатории на содержание (отсутствие) диоксида серы, сорбата калия, бензоата натрия и другие необходимые показатели.
Протоколы испытаний вы можете найти в описаниях к товарам. Например, к натуральной кураге.
На все товары оформлены декларации соответствия таможенного союза: